调解居民纠纷 促进社区和谐

作者:
中共长沙县星沙街道杨梅冲社区支部委员会
发表于:
2018-01-29, 11:28
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  杨梅冲社区星电恬园小区2栋居民代表张女士联名多名业主于12月19日起投诉该栋18楼私心菜馆油烟、噪音扰民,且存在消防隐患。

  杨梅冲社区书记李论在了解情况后,第一时间入户了解、收集了相关情况, 并于2017年12月26日召集了投诉双方在社区见面协调。 

QQ截图20180129112738.jpg

图为协调见面会现场

  协调见面会由社区书记李论主持,呼吁各方保持冷静克制,以解决问题为共同愿望,友好协商。先由居民代表张女士陈述了投诉意见及诉求,再由私房菜馆店主针对投诉作出回复。经过沟通,居民代表张女士及店主达成共识,由陈女士签署书面承诺书。

  星沙街道杨梅冲社区在处理居民矛盾纠纷工作中始终坚持“调防结合、以防为主”的原则,按照网格划片责任,及时处理矛盾纠纷,真正做到邻里争执化解在网格,将邻里矛盾化解在社区,促进和谐社区建设。

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